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2018.8.9[スタジアム情報]

ガンバサポーターシート 先行入場後のルールについて【札幌戦以降】(再掲出)

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先日ご案内させていただいた、「ガンバサポーターシート 先行入場後のルールについて【札幌戦以降】」について、以下のお問い合わせをいただいたので再度ご案内させていただきます。

Q.先行入場後開始20分間とは?
A.15:55に先行入場を開始した場合は15:55~16:15が、16:25に開門の場合は16:25~16:45が対象の時間となります。15:55開門の際に16:10に来場された方は5分間が対象となります。

Q.先行入場開始後20分間は席から移動はできないのか?
A.先行入場開始後20分の間、席を確保しない状態でのトイレ等による席の移動は可能です。移動される際は必ずお荷物を持ってお願いします。

Q.後から来場する家族や友人と一緒に観戦できないのか?
A.座席の確保はお客様同士譲り合ってお願いできればと思います。また先行入場開始後20分以降は現状通りのルール運用とさせていただきます。ただ、他のお客様の迷惑になるような過度な席取りは引き続き禁止とさせていただきます。

今回は先行入場時、ガンバサポーターシートの下層・中層エリアでの一部のお客様による「過度な席取り」が多く見受けられるため、先行入場抽選で早い番号を引いても後列で観戦せざるを得ないお客様が多く、スタッフの増員・アナウンスの強化などを行いましたが状況が改善されず、多くのお客様からご意見をいただいたため、今回このようなルールで実施させていただきます。
ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。


■先行入場後20分間のルールに関する注意事項
・先行入場開始後の20分間は、ガンバサポーターシートの下層・中層エリア(下記の図面記載の赤いエリア)では、荷物等での座席の確保が一切できません。
・座席を確保する場合には必ずご着席ください。
・先行入場開始後20分間は、席を確保された場合トイレ・タバコ・売店等へも行くことはできませんのでご注意ください。20分の間にトイレ等に行かれる際はお荷物を持って移動をお願いします。
・荷物が席に置いてある場合は、回収させていただく場合がございます。
・20分以降に下層・中層エリア内の座席を離れる際も、過度な席取りは禁止とさせていただきます。