9月18日（水）にHPにてご報告させて頂きました、『【お詫びとご報告】公式オンラインショップにおける個人情報流出の可能性について』に関する中間報告がございましたので、ご案内させて頂きます。

ガンバ大阪公式オンラインショップでは、株式会社フェリシモ（以下フェリシモ）へ発送業務を委託し、フェリシモは倉庫管理システム開発保守を株式会社関通（以下関通）へ委託しております。
2024年9月17日（水）フェリシモより、関通の倉庫管理システム「クラウドトーマス」がランサムウェアによるサイバー攻撃を受けて個人情報漏えいの可能性があるとの報告を受けましたが、9月21日（土）にフェリシモより以下内容にて中間報告がございましたので、ご連絡させて頂きます。


「関通では、事象の発覚以来、外部の専門家とも連携し、徹底した調査を継続して行っております。
現時点で事態の原因および影響範囲を精査しております。
引き続き専門チームによる調査を進め、進展がございましたら速やかにご報告させていただきます。」


弊社オンラインショップをご利用いただきましたお客様には、まだ詳細をお伝えすることが出来ず、ご心配とご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
またオンラインショップの停止も継続致します。ご不便をおかけします事、重ねてお詫び申し上げます。

なお、次回の報告は9/15（日）から三～四週間後の確定報告予定となっておりますが、追加情報がありましたら、皆様にはご連絡させて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。

〔調査・報告スケジュール〕
9/15（日）：データ調査開始（関通および外部専門会社による）
9/15（日）から約一週間後：中間報告速報予定　⇒　9/21（土）連絡済み
9/15（日）から三～四週間後：確定報告予定

【本件についてのお問い合わせ】
ガンバ大阪オンラインショップ事務局
gambashop@sp.gamba-osaka.net
※通常返信までには3～4日いただく場合がございますが、さらに数日お待たせする場合がございます。
順次対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。


2024.9.18掲載
【お詫びとご報告】公式オンラインショップにおける個人情報流出の可能性について
https://www.gamba-osaka.net/news/index/c/4/no/17214/