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2020.11.1[ファンクラブ]

2021シーズンファンクラブのよくある質問について

一つ後のニュース

11/1(日)12:00より2021シーズンファンクラブの募集がスタートとなります。

ファンクラブのよくある質問にお答えいたします。

■よくある質問について

Q.ファンクラブ継続期間はいつまでですか
A.11/1(日)12:00~11/30(火)23:59までが継続期間となります。
ファンクラブ内容変更、ファンクラブ退会をご希望の場合期間中にお手続きください。
期間を過ぎてからの変更・キャンセルは出来かねます。

Q.2020シーズンからファンクラブのコースを変更するにはどうすればいいですか?
A.下記URLの継続手続きより代表者の会員番号でログイン後、ファンクラブのコース変更をしてください。
http://w.pia.jp/a/gamba-21/

Q.ファンクラブの自動継続になっているのですが、家族を追加・退会するにはどうすればいいですか?
A.家族の追加・退会を行う際は下記URLの継続手続きより代表者の会員番号でログイン後、ファンクラブコース確認画面にてお手続きをお願いいたします。
http://w.pia.jp/a/gamba-21/

Q.ファンクラブの退会手続きをするにはどうすればいいですか?
A.退会お手続きはご自身でお願いします。下記URLの退会窓口にてお手続きください。
http://w.pia.jp/a/gamba-21/

Q.クレジット支払で自動継続だったのですが、継続案内はコンビニ振込用紙が届きました。どうしてでしょうか?
A.2020シーズンファンクラブにクレジット支払をされている場合でも、クレジットカードの有効期限が切れている方にはコンビニの払い込み票番号をお送りしております。
コンビニの払い込み票番号での支払で問題ない場合はそのままお振込み下さい。
クレジット支払に変更されたい場合はWEBにてクレジットカードの変更してください。
※WEBでのお支払か、コンビニの払い込み票番号でのお支払かどちらかをお選びいただき、重複お申込みのないようお気を付け下さい。重複分の返金は出来かねます。

Q.2020シーズンの年間パスを持っていましたが、2021シーズンファンクラブのカテゴリー変更、登録内容変更をしても、年間パス特典を利用できますか。
A. 2021シーズンファンクラブをご継続いただければ、年間パス特典をご利用いただけます。

Q.支払方法を変更するにはどうすればいいですか?
(コンビニ支払からクレジット支払、クレジット支払からコンビニ支払の変更)
A.下記URLの継続手続き窓口より代表者の会員番号でログインし、個人情報確認後に支払方法を変更が出来ます。
http://w.pia.jp/a/gamba-21/


〇2021ファンクラブについて
https://www.gamba-osaka.net/news/index/c/8/no/11547/

〇2021ガンバ大阪 ファンクラブ会員向け年間パス(個人)販売について
https://www.gamba-osaka.net/news/index/no/11546/


2021シーズンもガンバ大阪ファンクラブへご入会いただき、温かいご声援を宜しくお願いいたします。