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2020.5.1[チケット]

3/21(土)~ 4/11(土)開催ホームゲームの払い戻し期間延長に関するご案内

一つ後のニュース

新型コロナウイルス感染予防対策および拡散防止のため開催延期となっておりました3/21(土)~ 4/11(土)開催のホームゲームにおきまして、4/7(水)に発令された緊急事態宣言を受け、ガンバチケット(Jリーグチケット)・ぴあで購入されたチケットの払い戻し期間が延長となりましたので下記の通りお知らせいたします。

※ローソンチケット・セブンチケットで購入されたチケットの払戻受付期間の変更はございません。

<払い戻し期間延長対象試合①>
・3/21(土)明治安田生命J3リーグ 第3節 ガンバ大阪U-23 vs 鹿児島ユナイテッドFC

<払い戻し期間>
【変更前】3/19(木)10:00~4/14(火)23:59

【変更後】3/19(木)10:00~5/31(日)23:59


<払い戻し期間延長対象試合②>
・4/4(土)明治安田生命J1リーグ 第7節 ガンバ大阪 vs 川崎フロンターレ
・4/8(水)Jリーグ YBC ルヴァンカップ グループステージ第4節 ガンバ大阪 vs 大分トリニータ
・4/5(日)明治安田生命J3リーグ 第5節 ガンバ大阪U-23 vs FC今治
・4/11(土)明治安田生命J3リーグ 第6節 ガンバ大阪U-23 vs Y.S.C.C.横浜

<払い戻し期間>
【変更前】4/1(水)10:00~4/30(木)23:59

【変更後】4/1(水)10:00~5/31(日)23:59

※上記以外ですでに払い戻し期間を終了している試合に関しての払い戻し期間の延長はございません。


★全てのチケットは払い戻しとなります。代替開催日の試合ではご利用いただけません。★
※年間パス・年間チケット(法人)をお持ちの方は、代替開催日の試合でそのままご利用いただけます。(払い戻しの対象外となります。)

※Jリーグチケット(ガンバチケット)でご購入頂いた「QRチケット」をお持ちの方は、払い戻しのお手続きは不要です。2020年夏頃までにJリーグチケットへ会員登録をいただいているご住所宛てに「郵便振替払出証書」をお送りさせていただきます。郵便振替払出証書が届きましたら、郵便局にて換金をお願いいたします。(上記払い戻し期間とは異なります。)
※ファンクラブ招待特典をご利用の方はシリアルキーを再発行の上、郵送にてファンクラブにご登録の住所にハガキにてお送りさせていただきます。順次発送開始させていただきますので、ご到着までお待ちください。
(ファンクラブ招待特典を紙チケットで引き取られた方、有料の事前アップグレードをご利用いただいた方は、ご自身がお持ちのチケットの種類(QR・紙)に準じて払い戻しの方法のご確認をお願いいたします。)

【払い戻し時のご注意】
※チケットの払い戻しは、払い戻し受付期間のみの対応となります。
払い戻し期間終了後は如何なる理由でも払い戻しを受けることはできかねますので、
必ず期間内にお手続きをお願いいたします。
※払戻しのためにチケットを送付される場合は、払戻し期間内(~5/31)必着とし、
記録の残る送付方法をご利用ください。
※決済手数料及び、配送手数料は払い戻し対象となりませんのでご了承ください。
※セブン-イレブンでは、チケットを発券いただいた当日には払い戻しの受付ができません。
発券翌日AM10:00以降に再度ご来店ください。なお、チケットの発券は払い戻し受付終了日の
1日前までに行い、払い戻し受付期間内に払い戻しが完了するようお手続きください。
念のためにチケット番号・予約番号などの控えを保存されることをお勧めします。
※郵送後、チケット代の払戻しには通常3~4週間かかりますので予めご了承下さい。

▼各払い戻し方法の詳細はこちらよりご確認ください。
https://www2.gamba-osaka.net/ticket/refund202003.html