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2026.5.9［ファンクラブ］

Club J.LEAGUEアプリのメンテナンスによるデジタル会員証表示エラーについて

現在、Club J.LEAGUEアプリのメンテナンスにより、「百年構想リーグ＋2026/27シーズンファンクラブ」の一部会員様において、デジタル会員証が表示できない状況が発生しております。

なお、Club J.LEAGUEアプリ以外の方法ではデジタル会員証の表示は可能となっております。
下記の方法をご確認のうえ、別の方法にてデジタル会員証をご利用いただきますようお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【事象】
Club J.LEAGUEアプリからデジタル会員証を表示しようとすると、エラーメッセージが出て、表示されない

【対象者】
百年構想リーグ+2026/27年間パス「ガンバサポーターシート」購入者
※5/11（月）以降に不具合が解消されない場合、百年構想リーグ+2026/27年間パス「ガンバサポーターシート」以外の席種（指定席）の年間パスをお持ちの方も対象となります

【デジタル会員証表示方法】
①マイページからのデジタル会員証表示
　マイページはこちら　：　https://mypage.go.fan-engagement.com/login
②LINE公式アカウントからのデジタル会員証表示

※デジタル会員証表示にはJリーグIDでのログインが必要となります。

【ご来場に関してのお願い】
5/10（日）広島戦にて、来場履歴付与や来場回数別特典へ参加予定のお客様は、
事前にJリーグIDおよびパスワードをご確認のうえ、
　• デジタル会員証の表示
または
　• 会員証（ICカード）
をご準備いただきますようお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。