FAQ

よくある質問

よくある質問

2019.5.16［チケット］

Q.Jリーグチケットにログインできない・購入したQRチケットが表示されない

下記の事象が発生した場合、正しいJリーグIDでログインされていない場合がございます。

・Jリーグチケットで購入したはずのQRチケットが表示されない
・年間パス先行入場の抽選結果が表示されない

ご家族やご本人で複数のJリーグIDを所有されている場合、誤ったJリーグIDでログインされている危険がございます。

お持ちのすべてのJリーグIDで再度ログイン頂きまして、正しいJリーグIDをご利用ください。

■先行販売（ワンタッチパスID設定）に関するエラーにつきましてはこちらをご確認ください。
http://www.gamba-osaka.net/faq/index/no/81/

■また、JリーグIDやパスワードをお忘れの場合は下記ご参照ください。

＜ログインIDを忘れた場合＞
https://login.jleague.jp/app/ntc/idReminder/show?client_id=
＜パスワードを忘れた場合＞
https://login.jleague.jp/app/pwr/passwordReset/show?client_id=

■本件に関するお問い合わせ
公益社団法人 日本プロサッカーリーグ
https://www.jleague.jp/form/support/
※JリーグID・パスワードのお問い合わせは、ガンバ大阪ではなく、上記にお問い合わせください。
※お問い合わせの返信にはお時間がかかる場合がございます。お時間に余裕を持ってお問い合わせください。

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