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2023.8.14[チケット]

チケット販売における価格変動制『ダイナミックプライシング』試験導入実施のお知らせ

いつもガンバ大阪へのご声援ありがとうございます。

ガンバ大阪では、ファン・サポーターの皆様の需要に応じた「適正価格」にてチケット価格を設定することで、より多くのお客様にご来場いただくことを目的に、今後ダイナミックプライシング(価格変動制)によるチケット販売の導入を検討しております。
つきましては2023シーズンの9月以降に開催される明治安田生命J1リーグ、ホームゲーム5試合のチケット販売において、一部席種を対象としたダイナミックプライシング(価格変動制)によるチケット販売の試験導入を実施することが決定いたしましたので、お知らせいたします。

■ダイナミックプライシングとは
「ダイナミックプライシング」とは、試合日程、席種、市況、天候、個人の嗜好などに関するビッグデータ分析をもとに、試合ごとの需要予測を行い、需要に応じたチケット価格の変更を自動的に行うことで、ファンの皆様のニーズに応じた“適正価格”で販売を行う仕組みです。

ダイナミックプライシングによる販売では、ご購入いただくタイミングにより、価格が変動する可能性があります。チケットをご購入いただく際は、ガンバチケット(Jリーグチケット)にて最新価格をご確認の上、お買い求めください。
なお価格設定は、過去のガンバ大阪のチケット販売実績と販売期間中の販売実績をもとに、ダイナミックプラス株式会社の独自の価格算出技術を活用し行われます。

■対象試合
第27節 9/17(日)19:00 アルビレックス新潟戦
第28節 9/24(日)17:00 浦和レッズ戦
第30節 10/21(土)14:00 名古屋グランパス戦
第32節 11/11(土)15:00 アビスパ福岡戦
第34節 12/3(日)14:00 ヴィッセル神戸戦
※2023 JリーグYBCルヴァンカップ プライムステージ準決勝に進出した場合は、該当試合もダイナミックプライシング対象試合となります。

■対象席種
ビジター自由席
※2024シーズン以降は対象席種の拡大を予定しております。対象席種については、改めてお知らせいたします。

■販売サイト
ガンバチケット(Jリーグチケット)

■Q&A
Q1.価格はどこで確認できますか?
A1.ガンバチケット(Jリーグチケット)の当該ページでご確認ください。

Q2.基本価格より安くなることはありますか?
A2.はい。販売状況や天候などの要因によって基本価格より低い価格設定となる場合がございます。ただし、過去の販売実績から完売が見込まれる席種については基本価格より高い価格設定となることが予想されます。

Q3.試合当日の価格は?
A3.試合当日の価格もダイナミックプライシングによる価格にて販売いたします。なお、スタジアム場外・当日券売場でのチケット販売価格もダイナミックプライシングが適用されます。(従来同様、別途1枚あたり400円の手数料がかかります。)

Q4.変動価格の上限・下限はありますか?
A4.上限価格はございません。下限は年間チケットの単価(1試合当たりの単価)を下回ることはございません。

Q5.自由席が指定席より高い金額になることはありますか?
A5.はい。需給バランスによって価格が決定しますので、自由席が指定席より高い金額になる可能性もございます。また、指定席間でも同様です。

Q6.WEBでの購入においてコンビニ決済を選んだ場合の支払金額はいくらになりますか?
A6.支払金額は、チケットをWEBで予約された時の価格が適用されます。

Q7.価格が変動することで、差額の支払や返金はありますか?
A7.後日価格が変動しても、差額が請求されたり返金されることはございません。

Q8.払い戻しの金額はどうなりますか?
A8.試合が中止や順延になった場合に限り払戻を行う場合は、購入時のチケット価格が払戻となります。

Q9.チケットの変更やキャンセルはできますか?
A9.通常の販売と同じく、チケット購入後の変更やキャンセルはできません。

Q10.チケットの席変更サービスの利用はできますか?
A10.従来同様、ガンバチケットでQRチケット、クレジットカード決済にて購入されたものについては席変更サービスの利用が可能です。取引価格はダイナミックプライシングにて購入した価格が基準となり、その他取引条件も従来同様です。

Q11.価格の変更はどのタイミングで行われますか?
A11.不定期で行われます。ただし、1日に2回以上の変更はございません。

Q12.価格はどのようにして決まりますか?
A12.過去のガンバ大阪のチケット販売実績と販売期間中の販売実績、および最新の販売状況をもとに、ダイナミックプラス株式会社の独自の価格算出技術を活用し行われます。

Q13.2024シーズン以降は全席種でダイナミックプライシングが導入されますか?
A13.2024シーズン以降の導入については、現時点で未定となります。導入する際には、改めて事前に公式HP等でご案内させていただきます。