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2024.2.19［チケット］

【重要】3/2（土）新潟戦、3/16（土）磐田戦での座席重複販売に関するお詫びとお知らせ

このたび、3/2（土）明治安田J1 第2節 アルビレックス新潟戦、3/16（土）明治安田J1第4節 ジュビロ磐田戦の2試合におきまして、ガンバ大阪（以下、当社）よりチケット販売を委託しております、ぴあ株式会社（以下、ぴあ社）の不備により、既に年間パスとして販売済みの座席の一部を誤って、Jリーグチケットにてファンクラブ先行販売および一般販売時に販売してしまったため、座席を重複で販売している事象の発生が判明いたしました。

◎対象件数・座席数
221件／287席（内訳　3/2（土）新潟戦：173席、3/16（土）磐田戦：118席）

◎今後の対応について
(1)「年間パス」購入者の方の座席の権利を確保いたします。
(2)対象座席となる座席を「Jリーグチケットにてファンクラブ先行販売および一般販売」において購入されたお客様には座席の交換をお願いいたします。対象のお客様には本日以降、改めて専用窓口より、メールおよびお電話にてご連絡いたします。

お客様におかれましては、試合観戦を楽しみにされていた中、多大なるご迷惑とお手数をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが二度と起こらないよう、細心の注意を払ってまいります。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


■本件のお問い合わせ先 ： https://www.gamba-osaka.net/contact/

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