9月18日（水）にHPにてご報告させて頂きました、『【お詫びとご報告】公式オンラインショップにおける個人情報流出の可能性について』に関する報告がございましたので、ご案内させて頂きます。

ガンバ大阪公式オンラインショップでは、株式会社フェリシモ（以下フェリシモ）へ発送業務を委託し、フェリシモは倉庫管理システム開発保守を株式会社関通（以下関通）へ委託しております。
2024年9月17日（水）フェリシモより、関通の倉庫管理システム「クラウドトーマス」がランサムウェアによるサイバー攻撃を受けて個人情報漏えいの可能性があるとの報告を受けましたが、10月18日（金）にフェリシモより関通から以下内容にて報告がございましたので、一部抜粋とはなりますがご案内させて頂きます。


『9月27日に発信いたしました外部のセキュリティ専門業者による調査結果以降、当社（関通）ではリークサイトへの継続的な監視を行ってまいりました。
ダークウェブ等における当社情報の掲載や公開の有無について徹底的な調査を実施いたしましたが、現時点におきまして、当社情報の掲載や公開は確認されておりません。以上の調査結果により、情報漏洩の事実が確認されていないことをご報告申し上げます。

調査結果の確定および継続的な監視の結果、情報漏洩の事実が確認されなかったこと、また上記の再発防止策を実施したことを踏まえ、10月17日付で個人情報保護委員会へ確報を提出いたしましたことをご報告申し上げます』


弊社オンラインショップをご利用いただいているお客様には、ご心配とご迷惑をおかけすることとなり、重ねてお詫び申し上げます。

なお、予定をしておりました報告はこちらをもって終了となります。追加情報があった際には、ご連絡させて頂きます。


【本件についてのお問い合わせ】
ガンバ大阪オンラインショップ事務局
gambashop@sp.gamba-osaka.net
※通常返信までには3～4日いただく場合がございますが、さらに数日お待たせする場合がございます。
順次対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。


2024.9.18掲載
【お詫びとご報告】公式オンラインショップにおける個人情報流出の可能性について
https://www.gamba-osaka.net/news/index/c/4/no/17214/

2024.9.23掲載
公式オンラインショップにおける個人情報流出の可能性について【中間報告】
https://www.gamba-osaka.net/news/index/c/4/no/17246/